Служба поддержки Покер дом онлайн
Если вы столкнулись с проблемой или ошибкой, незамедлительно обратитесь в службу поддержки ПокерДом за помощью: через онлайн чат, телефон горячей линии или e-mail.
Телефоны поддержки Покер Дом
Звонок по телефону горячей линии – наиболее скоростной путь к специалистам ПокерДома. Сотрудники говорят на русском языке, что не удивительно для отечественного рума. Дозвониться в ПокерДом можно как по обычному, так и по трем бесплатным телефонам.
Платные контакты ПокерДом:
Телефон московского отделения: +7 (499) 677 59 82
Казахстанский телефон: +7 717 272 75 85
Бесплатные номера:
Для России: +7 800 775 64 71
Для стационарных телефонов Белоруссии: 8 820 0011 02 49
Для всех стационарных телефонов: +7 780 0333 26 48
Несмотря на привлекательность бесплатных номеров, ожидание ответа может затянуться. Линия вечно перегружена звонками, а техподдержка Покер Дом работает на износ. Проявляйте вежливость при разговоре с поддержкой, не отвлекайтесь на лишние эмоции и четко излагайте суть проблемы. Так вы сэкономите время себе и другим игрокам, а также избежите бана за оскорбление сотрудников рума.
Если вам нужна срочная помощь, звоните по платным номерам. Московский офис работает круглосуточно – это центральный телефон горячей линии Покер Дом.
Онлайн чат ПокерДома
С простыми вопросами о бонусах, регистрации и депозите удобнее обращаться в онлайн поддержку ПокерДома. Специалисты ответят в течение нескольких минут и в случае чего пришлют ссылку на необходимую вам информацию. Вопрос могут задать даже посетители сайта, которые не создавали учетную запись в покер-руме.
Онлайн чат работает так же и на зеркале официального сайта Pokerdom. Нажмите на зеленую кнопку «Задать вопрос» в нижней части страницы, чтобы открыть окно чата. Если чат временно не работает, наведите курсор на эту же кнопку и выберите «Telegram». Вас перебросит к онлайн боту в мессенджере, который мастерски отвечает на вопросы о бонусах и акциях покер-рума.
Ссылка на онлайн поддержку в приветственном письме ПокерДом
E-mail службы поддержки PokerDom
При технических ошибках, проблемах с бонусами и блокировками пишите на электронную почту рума. Подробно расскажите о произошедшем, прикрепите скриншоты, укажите имя и фамилию. Беспроигрышный вариант — добавить скан паспорта, чтобы сэкономить время рассмотрения заявки.
Электронная почта: support@pokerdom.com
В зависимости от сложности вопроса, ответ придет через 1-3 дня. Техподдержка ПокерДом не рассматривает письма, которые отправлены с чужого имейла. Кроме того, ваш аккаунт должен быть верифицирован. Напомним, что ПокерДом дарит бонус 1000 рублей всем игрокам, которые заполнили личную информацию!